Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026.05.05

A jelen adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogy a Jávor Hiteliroda weboldalán keresztül megadott személyes adatokat hogyan kezeli Jávor Dávid egyéni vállalkozó mint adatkezelő.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Jávor Dávid
Weboldal: https://www.javorhiteliroda.hu
E-mail cím: info@javorhiteliroda.hu
Telefonszám: +36 30 663 4459

2. Az adatkezelés célja

A weboldalon keresztül megadott személyes adatokat az alábbi célokra kezeljük:

• kapcsolatfelvétel
• visszahívás teljesítése
• díjmentes konzultáció egyeztetése
• hitelügyintézéssel kapcsolatos előzetes tájékoztatás
• az érdeklődő élethelyzetének és hitelcéljának előzetes megismerése
• ügyfélkapcsolat fenntartása
• hírlevél küldése, ha erre külön feliratkozás történik
• weboldal működésének biztosítása
• statisztikai és marketing célú mérés, ha a weboldalon ilyen eszköz aktív

3. Kezelt személyes adatok

A weboldalon keresztül elsősorban akkor kezelünk személyes adatokat, ha kapcsolatfelvételi űrlapot töltesz ki, visszahívást kérsz, e-mailt küldesz, telefonon érdeklődsz, vagy feliratkozol a hírlevélre.

Kezelt adatok lehetnek:

• név
• e-mail cím
• telefonszám
• üzenet tartalma
• hitelcélra vonatkozó információk
• élethelyzetre, ingatlanvásárlásra, építkezésre, felújításra vagy hitelkiváltásra vonatkozó, általad önként megadott információk
• hírlevél-feliratkozáshoz kapcsolódó adatok
• kapcsolatfelvétel időpontja
• technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, sütikhez kapcsolódó információk

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adott helyzettől függően:

Hozzájárulás
Amikor kapcsolatfelvételi űrlapot töltesz ki, visszahívást kérsz, opcionális adatokat adsz meg, vagy feliratkozol a hírlevélre.

Szerződés előkészítése vagy teljesítése
Amikor a megkeresésed alapján konkrét szolgáltatás igénybevételének előkészítése történik.

Jogi kötelezettség teljesítése
Amikor az adatkezelést jogszabály írja elő.

Jogos érdek
Például ügyfélkommunikáció igazolása, panaszkezelés, jogi igények érvényesítése, valamint a weboldal biztonságos működtetése esetén.

5. Kapcsolatfelvétel és díjmentes konzultáció

A weboldalon keresztül lehetőség van kapcsolatfelvételre és díjmentes konzultáció kérésére.

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, hitelcélra vagy élethelyzetre vonatkozó önként megadott információk.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, visszahívás, díjmentes konzultáció egyeztetése, előzetes tájékoztatás.
Jogalap: hozzájárulás, illetve szerződés előkészítése.
Megőrzési idő: a kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha ügyfélkapcsolat jön létre, vagy jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

6. Hírlevél

A weboldalon lehetőség lehet hírlevélre történő feliratkozásra. Hírlevelet kizárólag akkor küldünk, ha ehhez külön hozzájárulást adsz.

Kezelt adatok: név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás ténye.
Adatkezelés célja: hírlevél, tájékoztató és marketing célú üzenetek küldése.
Jogalap: hozzájárulás.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, vagyis a leiratkozásig.

A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a hírlevélben található leiratkozási linken, vagy az info@javorhiteliroda.hu e-mail címen.

7. Hitelügyintézéssel kapcsolatos adatok

Amennyiben a kapcsolatfelvételt követően személyes egyeztetés, konzultáció vagy hitelügyintézés indul, további személyes és pénzügyi adatok kezelése válhat szükségessé.

Ilyen adatok lehetnek például:

• személyazonosító adatok
• elérhetőségi adatok
• jövedelmi adatok
• munkaviszonyra vagy vállalkozásra vonatkozó adatok
• meglévő hitelek adatai
• ingatlanra vonatkozó adatok
• családi állapotra, gyermekvállalásra vagy támogatott konstrukciókra vonatkozó információk
• banki ügyintézéshez szükséges dokumentumok

Ezeket az adatokat kizárólag az ügyintézéshez szükséges mértékben kezeljük. Bankok vagy pénzügyi partnerek részére adatot csak a személyes kapcsolatfelvételt követően, az érintett tudtával és az ügyintézéshez szükséges mértékben továbbítunk.

8. Adattovábbítás

Személyes adatot csak akkor továbbítunk harmadik fél részére, ha az az általad kért szolgáltatás teljesítéséhez, az ügyintézéshez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Lehetséges címzettek:

• bankok és pénzügyi intézmények
• hitelközvetítői vagy pénzügyi szolgáltatói partnerek
• könyvelő
• tárhelyszolgáltató
• weboldal üzemeltetésében részt vevő szolgáltató
• e-mail szolgáltató
• hírlevélküldő rendszer szolgáltatója
• hatóságok, ha jogszabály vagy hivatalos megkeresés alapján szükséges

9. Adatfeldolgozók

A weboldal működtetéséhez és az ügyfélkapcsolat kezeléséhez külső szolgáltatók közreműködhetnek.

Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
A Tárhely.Eu saját adatvédelmi tájékoztatója szerint a szolgáltató GDPR szerinti adatvédelmi tájékoztatót és adatkezelési szabályzatot tesz közzé. (tarhely.eu)

E-mail szolgáltató: [pl. Google Workspace / egyéb]
Hírlevélküldő szolgáltató: [szolgáltató neve]
Weboldal üzemeltetője / fejlesztője: [ha van]
Űrlapkezelő rendszer: [ha van]
Analitikai vagy marketing szolgáltató: Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads vagy egyéb mérőeszköz, ha a weboldalon aktiválva van.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasításai szerint kezelhetik.

10. Sütik és mérőkódok

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai mérés és marketing célú elemzés érdekében.

A sütik típusai:

Szükséges sütik
A weboldal alapvető működéséhez szükségesek.

Statisztikai sütik
Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

Marketing sütik
Hirdetések, remarketing kampányok és mérési célok érdekében használhatók.

Jelenleg a weboldalon nem feltétlenül aktív minden mérőkód, de a weboldal később használhat például Google Analytics, Meta Pixel vagy Google Ads mérőkódokat. A nem szükséges sütik és mérőkódok használatához a látogató hozzájárulása szükséges.

11. Google Analytics, Meta Pixel és Google Ads

Amennyiben a weboldal Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads vagy más hasonló mérőeszközt használ, ezek a szolgáltatók adatokat gyűjthetnek a weboldal látogatásáról, a felhasználói aktivitásról és a hirdetések eredményességéről.

Ezek az eszközök kizárólag akkor használhatók marketing vagy statisztikai célra, ha a látogató ehhez hozzájárulást adott a sütibeállításokban.

12. Adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat csak addig kezeljük, ameddig az adott cél teljesítéséhez szükséges.

Általános megőrzési idők:

• kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 12 hónap
• díjmentes konzultációhoz kapcsolódó adatok: legfeljebb 12 hónap, kivéve, ha ügyfélkapcsolat jön létre
• hírlevél-feliratkozás adatai: a leiratkozásig
• ügyfélkapcsolathoz kapcsolódó adatok: a szerződéses vagy jogszabályi megőrzési idő végéig
• számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerinti ideig
• sütik: a sütibeállításokban meghatározott ideig

13. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz
• kérni az adatok helyesbítését
• kérni az adatok törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• kérni az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak
• visszavonni a hozzájárulását
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintetti kérelmeket az alábbi elérhetőségen lehet benyújtani:

E-mail: info@javorhiteliroda.hu

14. Jogérvényesítési lehetőségek

Ha úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése sérti a jogaidat, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz. A NAIH a személyes adatok védelméhez való jog érvényesülése érdekében az érintett kérelmére adatvédelmi hatósági eljárást indíthat. (NAIH)

Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogellenes.

15. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatok védve legyenek a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.

Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az adott kapcsolatfelvételhez, konzultációhoz vagy ügyintézéshez erre szükségük van.

16. Automatizált döntéshozatal

A weboldalon keresztül megadott adatok alapján nem történik automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás.

17. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Űrlap alatti rövid szöveg

Az űrlap elküldésével hozzájárulsz ahhoz, hogy Jávor Dávid egyéni vállalkozó a megadott adataidat kapcsolatfelvétel, visszahívás és díjmentes konzultáció egyeztetése céljából kezelje. Az adatkezelés részleteit az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

Hírlevél checkbox szöveg

Feliratkozom a hírlevélre, és hozzájárulok ahhoz, hogy Jávor Dávid egyéni vállalkozó hírlevelet és tájékoztató üzeneteket küldjön részemre. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Kapcsolatfelvételi checkbox szöveg

Elolvastam és elfogadom az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat, és hozzájárulok a megadott adataim kezeléséhez kapcsolatfelvétel és díjmentes konzultáció egyeztetése céljából.